고객센터

1. 전자상거래 발송은 해상/항공으로 진행되며, 한국 내 택배 비용이 포함된 금액입니다.

2. 중국에서부터 CJ대한통운 송장이 붙여진 상태로 발송되며, 인천 도착 후 CJ대한통운에서 화물 분류가 완료되면 택배로 발송됩니다.

3. 인천 도착 후 CJ대한통운의 화물 분류작업이 지연됨으로 인해 국내택배 발송이 지연 될 수 있습니다.

4. 중국 발송시, 제공된 주소지로만 물건 발송이 가능하며 중간에 갑작스런주소변경은 어렵습니다.

5. 제품 세변의 길이의 합이 80cm 를 초과하는 경우에는 국내에서별도의 택배 비용이 발생되며, 착불로 진행됩니다.

6. 무게가 적은 제품의 구매 및 중국센터에 각 주소지 별로 위탁 발송 시, 사용하시면비용을 절감하실 수 있습니다.

7. USD 150 을 초과하지 않는 제품의 경우 별도의 관/부가세 없이 목록 통관이 가능합니다.

8. 목록 통관 진행 중 인천 세관에서 무작위 검사가 이루어지고, 세관에서제품 신고 금액과 관계 없이 통관을 지시할 수 있으며, 일반적으로 하기의 경우가 검사 및 통관 지시 대상으로 넘어갈 확률이 높습니다.

9. 통관진행 시 추가 발생 비용은 하기와 같습니다.

10. 전자상거래운임 요율은 하기와 같습니다.